Trilha formativa

Elite do Varejo

Todas as certificações que o varejo exige, num pacote só.

61 empresas próximas se matricularam nesta trilha

Sobre esta trilha

A trilha completa de quem trabalha no varejo. Vai do atendimento e da venda no salão à gestão da loja, passando pelas normas de segurança que a operação exige. Serve para dar a todo o time, do caixa à liderança, uma base comum: vender bem, atender bem e cumprir a norma.

  • 29

    cursos

  • 61h

    de aula

  • 27

    certificados

  • 12

    meses de acesso

Competências que você desenvolve

As habilidades práticas que os cursos desta trilha constroem.

  • Fazer uma pergunta de entrevista que pede exemplo real, não opinião
  • Perceber quando o candidato responde no futuro do subjuntivo em vez de contar o que fez
  • Rodar um roleplay de atendimento de cinco minutos como teste prático
  • Recusar candidato com respeito, sem prometer o que não vai cumprir
  • Falar primeiro na reunião de turno, com um ponto e um pedido claro
  • Retomar a fala interrompida sem brigar e sem desistir do ponto
  • Recuperar na hora o crédito de uma ideia que apareceu na boca de outra pessoa, sem criar briga
  • Mandar um resumo escrito depois de combinar algo com a liderança
  • Chegar na conversa de avaliação com três números do próprio resultado
  • Combinar com uma colega, antes da reunião, quem sustenta o ponto de quem

Veja na prática

Aulas de exemplo

Assista antes de decidir. Sem cadastro, sem pagar.

10 cursos disponíveis agora

No ar agora, com certificado próprio e aula curta no celular.

Em breve19 cursos a caminho

Próximos lançamentos nessa trilha

Estes cursos estão em produção e entram nesta trilha assim que ficarem prontos. Você não paga nada a mais quando eles abrirem.

Em breve

Gestão e Liderança

Contratando Pessoas: Os segredos do Processo Seletivo no Varejo

Niane Gonçalves · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Negociação e Vendas

Showtime® (Vendas no Varejo)

setembro/26Ver
Em breve

Gestão e Liderança

Contratando Pessoas: Os segredos do Processo Seletivo no Varejo

janeiro/26Ver
Em breve

Carreira

Fala Coração: Inteligencia emocional no trabalho

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Atendimento

Gestão de Conflitos e Reclamações

Gustavo Faria · 20 horas

Outubro/26Ver
Em breve

Gestão e Liderança

Aprendendo a Ensinar: Como criar treinamentos corporativos

Carol Rosignoli · 40 horas

Outubro/26Ver
Em breve

Saúde e Segurança

NR 17 - Ergonomia e Postura

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Saúde e Segurança

NR 6 - EPI

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Saúde e Segurança

NR 5 - CIPA

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Postura Profissional

Jogo Limpo: Ética no Trabalho

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Postura Profissional

Se Liga! Assédio Moral e Sexual

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Gestão e Liderança

Dono do Turno: Rotina de Liderança

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Gestão e Liderança

Sem Rodeios: Comunicação para Liderança

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Carreira

Você é feliz no trabalho?

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Carreira

Fala que eu te escuto: Comunicação no trabalho

Gustavo Faria · 20 horas

janeiro/27Ver
Em breve

Carreira

Planejamento Financeiro

Gustavo Faria · 20 horas

novembro/26Ver
Em breve

Carreira

O mundo digital na era da IA

Gustavo Faria · 20 horas

novembro/26Ver
Em breve

Carreira

Relações de Trabalho

Gustavo Faria · 20 horas

novembro/26Ver
Em breve

Carreira

Planejando minha Carreira

Gustavo Faria · 20 horas

novembro/26Ver

Me avise quando lançar

Entre na lista e a gente avisa assim que os próximos cursos da trilha Elite do Varejo abrirem.

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Leve o Elite do Varejo para a sua operação

A gente monta a proposta pelo número de pessoas e cuida do resto. Você acompanha todo mundo por um painel só.

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