Carreira e Desenvolvimento Pessoal
O mundo digital na era da IA
Você passa a usar assistente de IA e ferramenta digital para resolver tarefa de verdade do seu turno, sabendo o que pode e o que nunca pode colocar ali dentro.
- 2h de aula
- 20 horas de carga
- 16 aulas
- Iniciante
- Com certificado
Em breve, previsto para novembro/26
O que este curso te ajuda a fazer
- Usar um assistente de IA para escrever mensagem, resumo e lista de tarefas do turno
- Escrever um pedido claro para a IA e corrigir o pedido quando a resposta vem errada
- Identificar o que nunca deve ser colado numa ferramenta de IA, como dado de cliente e senha
- Checar uma informação antes de repassar para cliente ou para o time
- Reconhecer golpe, link falso e conta invadida no celular e no computador do trabalho
- Escolher a ferramenta digital certa para a tarefa em vez de fazer tudo na mão
Ver as habilidades que você leva
- Reescrever um pedido para a IA quando a primeira resposta não serviu
- Trocar nome de cliente e número de documento por descrição genérica antes de pedir ajuda a uma IA
- Conferir uma informação em segunda fonte antes de mandar para o cliente
- Recusar um link ou pedido suspeito recebido em nome da empresa
Este curso faz parte do Mercados Incríveis
No pacote, até 80% de desconto
Da doca à gôndola, a operação de mercado inteira.
- Elite do FoodService30 cursos · R$ 3.427,00 comprando um a umaté 80% no pacote
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Quer saber quando este curso abrir?
Este curso ainda está em produção, com lançamento previsto para novembro/26. Entre na lista e você é avisado antes de todo mundo.
Ainda com dúvida?
Quer tirar uma dúvida sobre o curso O mundo digital na era da IA antes de matricular o time? Fala com a gente. Resposta em 24h nos dias úteis.
Este curso é co-autorado por
Allura
Parceira da Versa em tecnologia e inteligência artificial.
Para quem é
- Quem trabalha na operação e nunca usou assistente de IA no trabalho
- Quem já mexeu e desistiu porque a resposta veio errada ou inútil
- Líder de turno que quer poupar tempo em recado, escala e resumo de reunião
Para quem não é
- Quem quer aprender a programar, treinar modelo ou montar automação técnica
- Quem busca certificação em uma ferramenta específica de mercado
- Time de tecnologia que precisa de política de uso e governança de IA
Pré-requisitos: Saber usar celular com internet. Não precisa de conhecimento técnico nem de computador próprio.
Conteúdo do curso
4 módulos · 16 aulas · 2h no total
01O mundo mudou e o seu trabalho também4 aulas
Mostrar, com cena concreta, o que já mudou na operação e o que isso pede de quem trabalha.
- 1. A ferramenta que virou colega de trabalho · 8 mingrátis
- 2. O que a IA faz bem e o que ela faz mal · 7 min
- 3. Ela não sabe, ela chuta bonito · 7 min
- 4. Exercício: a primeira conversa · 6 minExercício
02Pedir do jeito certo4 aulas
Ensinar o aluno a escrever um pedido que traz resposta útil na primeira ou na segunda tentativa.
- 1. Contexto, tarefa e formato · 8 min
- 2. Corrigindo a resposta ruim · 8 min
- 3. Pedidos que servem para o turno inteiro · 7 min
- 4. Exercício: três pedidos do seu dia · 7 minExercício
03O que nunca entra ali4 aulas
Proteger o aluno, o cliente e a empresa: dado, senha, documento e segredo.
- 1. Dado de cliente não é seu · 8 min
- 2. Como pedir ajuda sem entregar informação · 8 min
- 3. Golpe, link falso e conta invadida · 8 min
- 4. Senha, celular do trabalho e o que fazer se vazar · 7 min
04Usando no turno de verdade4 aulas
Fechar o curso com aplicação e com a régua do que é seu trabalho e do que é da máquina.
- 1. Resumo de reclamação e recado de time · 8 min
- 2. Estudando com IA sem terceirizar a cabeça · 8 min
- 3. O que ninguém vai automatizar em você · 7 min
- 4. Encerramento: o combinado do uso responsável · 8 min
Como você aprende, e como a gente confere
- Vídeo
- Exercício
- Prova final
Aula curta em vídeo com demonstração de tela, sempre em cima de uma tarefa que existe no turno: escrever um recado, resumir uma reclamação, montar uma lista de conferência. O aluno repete no próprio celular durante a aula. As aulas de risco usam caso real de golpe e vazamento, em linguagem de gente.
O curso começa medindo onde você está, para você não perder tempo com o que já sabe.
Critério de aprovação: acerto de 80% das perguntas no fim do curso.
O seu certificado
Nome, título do curso, horas de instrução e carga horária. Certificação própria da Versa, curso livre.
- Título
- O mundo digital na era da IA
- Horas
- 20 horas
- Validade
- Sem prazo
Quem ensina
Gustavo Faria
Conteúdo desenvolvido em parceria com Allura.
Antes de você decidir
O que vale para todos os cursos da Versa.
Apoio ao aluno
Cancelamento e reembolso
O que você precisa para assistir
Seus dados
Reclamações e sugestões
Nossa certificação
Documentos pedagógicos: Metodologia de Aprendizagem da Versa · Projeto Político Pedagógico
Fontes e créditos deste curso: Material do autor Allura (a receber e validar).
Conteúdo revisado em agosto de 2026.
Leve a certificação em O mundo digital na era da IA
R$ 79,90 por pessoa, dentro do plano da empresa.